자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

금고·중량물도 보관 가능한가요?

Accepted Answer

가능하지만 바닥 하중과 장비(지게차·파렛트) 확보가 필요합니다. 반출입 시 별도 인력·비용이 발생할 수 있습니다.

Question 2

이사 업체 선정 시 계약 전에 해당 업체의 과거 고객 후기나 평가를 반드시 확인해야 하는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

과거 고객 후기나 평가는 이사 업체의 실제 서비스 품질, 팀원의 숙련도, 파손이나 분실 발생 시 대처 능력, 그리고 계약 불이행 사례가 있었는지 등을 간접적으로 파악할 수 있는 중요한 정보입니다. 후기를 통해 업체의 신뢰도를 확인하고, 피해야 할 업체를 걸러내어 불만족스러운 이사를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.

Question 3

이사 업체에서 제공하는 이사 후 마무리 청소는 어느 정도의 시간을 들여 진행되나요?

Accepted Answer

이사 후 마무리 청소는 모든 짐 정리가 끝난 후에 진행되며, 짐의 양과 집 크기에 따라 다르지만 일반적으로 1시간 내외의 시간을 들여 바닥 먼지 제거, 쓰레기 수거 등 간단한 정리를 위주로 진행됩니다. 이는 전문적인 입주 청소처럼 오랜 시간을 들여 진행되는 서비스는 아닙니다.

Question 4

거주 청소 시 욕실 변기의 물때는 어떻게 제거하나요?

Accepted Answer

욕실 변기의 물때는 전용 세제와 솔을 사용해 깨끗하게 청소합니다. 특히 변기 안쪽과 바깥쪽, 그리고 변기 뒤쪽의 틈새까지 꼼꼼하게 청소합니다.

Question 5

사무실 청소 시 화장실 변기와 세면대는 어떻게 청소하나요?

Accepted Answer

화장실 변기와 세면대는 위생 관리가 가장 중요한 부분입니다. 전용 살균 세제를 사용해 꼼꼼하게 청소하고, 악취 제거 작업을 진행합니다. 바닥, 거울, 수납장 등 모든 부분을 청소하여 청결한 상태를 유지합니다.

Question 6

청소 작업 전후 현장 사진을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 많은 전문 업체들은 청소 전 오염 상태와 청소 후의 깨끗해진 상태를 비교할 수 있도록 사진을 촬영하여 고객에게 제공합니다. 이는 작업의 투명성을 높이고 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Question 7

유품 정리 시 발견된 오염된 문서나 책은 어떻게 처리해야 하나요?

Accepted Answer

사본이 없다면 사진을 찍어 보관하고, 개인 정보가 유출되지 않도록 파쇄하여 폐기해야 합니다.

Question 8

유품 정리 및 특수 청소 업체가 '현금 결제'만 요구하는 경우 주의해야 하나요?

Accepted Answer

네, 세금 회피나 불법적인 운영을 의심할 수 있으므로, 투명한 세금계산서 발행과 카드 결제 가능 여부를 확인해야 합니다.

Question 9

유품 정리 시 고인의 이름을 부르며 작별 인사를 하는 것이 심리적으로 도움이 되나요?

Accepted Answer

네, 물건을 정리하며 고인과의 추억을 되새기고 작별 인사를 나누는 과정은 유가족의 애도 과정에 큰 위로와 심리적인 안정감을 줄 수 있습니다.

Question 10

개인파산 절차 중 채무자가 해외로 도피하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

해외 도피는 면책불허가 사유에 해당하며, 절차가 중단될 수 있습니다.

Question 11

개인회생 신청 자격 중 재산보다 빚이 많아야 한다는 기준은 무엇인가요?

Accepted Answer

개인회생을 신청하려면 채무자가 소유한 모든 재산(청산가치)의 총합보다 빚의 총액이 더 많아야 합니다. 즉, 재산을 모두 처분해도 빚을 갚기에 부족한 지급불능의 상태 또는 그 염려가 있어야 개인회생의 필요성이 인정됩니다.

Question 12

개인회생을 통해 채무를 탕감받더라도 채권자의 동의가 필요한가요?

Accepted Answer

개인회생은 법원의 인가 결정에 의해 강제적으로 채무를 조정하는 제도이므로, 채권자의 동의가 필수는 아닙니다. 다만, 채권자 집회에서 채권자들이 변제계획에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

Question 13

싱크대 배관 교체 시 기존 배관 철거 후 발생하는 냄새 대처법은?

Accepted Answer

싱크대 배관 교체 시 기존 배관 철거 후 일시적으로 하수관의 악취가 실내로 심하게 유입될 수 있습니다. 대처법으로는 작업 중인 하수관 입구를 비닐이나 천 등으로 임시 밀봉하여 냄새 역류를 막아야 합니다. 작업이 완료된 후에는 트랩을 즉시 설치하고, 충분한 환기를 통해 남아있는 악취를 외부로 배출해야 합니다.

Question 14

싱크대 악취가 배수구 외에 다른 곳에서 날 수도 있나요?

Accepted Answer

싱크대 악취는 주로 배수구와 트랩에서 발생하지만, 싱크대 하부장 내부의 곰팡이, 배수 호스 연결 부위 틈새, 또는 호스가 벽면 배관에 삽입된 틈에서도 냄새가 올라올 수 있습니다. 특히 하부장에 습기가 차서 곰팡이가 생겼다면 퀴퀴한 냄새가 나고, 배관과 벽 사이 틈이 벌어져 있다면 하수구 가스가 역류할 수 있습니다. 밀봉재(실리콘 등)를 사용하여 틈새를 막아주는 조치가 필요합니다.

Question 15

누수탐지 업체가 너무 많아서 어디를 골라야 할지 모르겠어요.

Accepted Answer

대한민국 누수탐지협회 같은 공신력 있는 기관에 등록된 업체를 선택하거나, 지역 커뮤니티에서 좋은 평판을 얻은 업체를 찾는 것도 좋은 방법입니다.